Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Частые вопросы

Изменения лимитов ставок вступают в силу не сразу – они применяются только через 48 часов, а в некоторых случаях (недельные или месячные лимиты) – только с начала следующего периода. По этой причине рекомендуется пересматривать лимиты и, при необходимости, менять их как можно раньше, чтобы новые настройки вступили в силу вовремя и соответствовали вашим потребностям.

Чтобы увеличить лимиты ставок, необходимо сначала понять, какие ограничения действуют для разных периодов и как проходит процедура увеличения. Лимиты ставок могут устанавливаться на три основных периода – дневной, недельный и месячный. Также предусмотрена возможность устанавливать индивидуальные ограничения на продолжительность игрового сеанса.

Максимальный лимит на одну ставку

Максимальная сумма одной ставки устанавливается путем выбора одного из предлагаемых вариантов и не может быть превышена.

Лимит на одну ставку может быть уменьшен немедленно.

Запросы на увеличение лимита на одну ставку утверждаются через 48 часов.

Дневнойлимит

Дневной лимит действует с 00:00 до 24:00.

Поданная заявка для повышения лимита подтверждается через 48 часов, и новый лимит ставок вступает в силу на следующий день после подтверждения.

Пример: Вы подаете заявку на увеличение дневного лимита 2 октября. Заявка будет подтверждена 4 октября, а новый лимит вступит в силу 5 октября с 00:00 и будет действовать до 24:00 этого дня.

Недельный лимит

Неделя понимается как календарный интервал месяца:

с 1 по 7 число,

с 8 по 14 число,

с 15 по 21 число,

с 22 по 28 число,

если месяц длиннее – последняя неделя длится с 28 числа до конца месяца.

Поданная заявка повышения лимита подтверждается через 48 часов, и новый лимит ставок начинает действовать на следующей неделе после подтверждения.

Пример: Вы подаете заявку во вторник. Заявка будет подтверждена в четверг, а новый лимит начнет действовать с понедельника следующей недели (00:00) и до воскресенья этой недели (24:00).

Примечание: если заявка подана в воскресенье, она будет подтверждена во вторник, и новый лимит начнет действовать только с понедельника следующей недели (00:00) и до воскресенья (24:00).

Месячный лимит

Месячный лимит действует с первого календарного дня месяца (00:00) до последнего дня месяца (24:00).

Поданная заявка повышения лимита подтверждается через 48 часов, и новый лимит ставок вступает в силу в следующем месяце после подтверждения.

Пример: Вы подаете заявку 17 октября. Заявка будет подтверждена 19 октября, а новый лимит вступит в силу с 1 числа следующего месяца (00:00) и будет действовать до последнего календарного дня этого месяца (24:00).

Примечание: если заявка подана 30 октября, она будет подтверждена 1 ноября. В этом случае новый лимит начнет действовать только с 1 декабря (00:00) и до 31 декабря (24:00).

Чтобы создать аккаунт, нажмите кнопку "Регистрация" и выберите метод регистрации. Вы можете зарегистрироваться, используя Smart-ID, мобильную подпись или, введя свой адрес электронной почты и пароль.

Чтобы сделать ставку, вы должны быть зарегистрированным клиентом "TwinsBet". После входа в свою учетную запись выберите категорию спорта и конкретное спортивное событие, на котором хотите сделать ставку. Создайте беттинг-капчу, введите сумму, которую хотите поставить, и подтвердите ставку.

Ординарная ставка – Это ставка, при которой игрок делает ставку только на исход одного события. Выигрыш определяется умножением суммы ставки игрока на установленный коэффициент, и зависит только от угадывания исхода этого события.
Комбинированная ставка – Это ставка, включающая в себя два или более событий. Выигрыш за комбинированную ставку выплачивается только в том случае, если угаданы все исходы событий, на которые была сделана ставка. .
Системная ставка – Это ставка, использующая комбинации исходов ставок, где каждое событие связано хотя бы с одним другим. Выигрыш определяется путем сложения всех успешных комбинаций, включенных в системную ставку. В системной ставке игрок выбирает исходы событий и страхует себя, выбирая количество допустимых ошибок.

Чтобы разместить комбинированную ставку, выберите как минимум два события и добавьте их в купон ставок с двумя ставками. События можно выбирать из предложенных вариантов ставок. Система не позволяет комбинировать одно и то же событие, за исключением случаев использования функции "Betbuilder".

Войдите в свой аккаунт на сайте "TwinsBet" или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта.

Войдите в свой аккаунт "TwinsBet" или зарегистрируйтесь, если у вас нет аккаунта на нашем сайте.
Затем перейдите в раздел "Спорт" или "Лайв" на сайте.
Выберите желаемую категорию или категории, на которых вы хотите сделать ставку (баскетбол, футбол, хоккей и т. д.).
Выберите как минимум 3 желаемых события.
Для каждого события выберите предпочтительный исход.
Укажите тип ставки как "Системная".
Введите желаемую сумму ставки.
Нажмите кнопку "Подтверждение".

Войдите в свой игровой аккаунт, нажмите на раздел "Пополнение", введите желаемую сумму пополнения и выберите удобный для вас способ оплаты. Если вы выбрали "Кредитную/Дебетовую карту" в качестве метода оплаты, для подтверждения первого платежа вам будет предложено предоставить подтверждение оплаты, в котором должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры карты, имя и фамилия плательщика.
Дополнительную информацию о методах оплаты можно найти по ссылке: https://twinsbet.lt/ru/payment-methods

Вы можете подать запрос на вывод средств в разделе "Выплата". Обычно выплаты производятся немедленно, но этот процесс может занять до 5 рабочих дней. Дополнительную информацию можно найти здесь: https://twinsbet.lt/ru/account/wallet/withdraw

Чтобы отменить запрошенный вывод средств, войдите в свой аккаунт TwinsBet, нажмите на иконку профиля пользователя и выберите “Выплата”.

Чтобы просмотреть историю вашего баланса, нажмите на ваше имя пользователя и выберите "История транзакций".

Историю ваших ставок на спорт вы найдете, открыв раздел "Спорт", нажав "Ставки" и выбрав "История ставок".
https://twinsbet.lt/ru/bets

Cash-Out: Это возможность получить деньги из ставки до того, как станет известен результат события или событий.
Bet Builder: Это функция, позволяющая комбинировать различные исходы одного и того же события и тем самым увеличивать коэффициент ставки. Функцию Bet Builder можно использовать при размещении ставок до события или в режиме ставок в прямом эфире. События, к которым применяется функция Bet Builder, отмечены специальным значком - пламенем. Ставки Bet Builder могут быть комбинированы с другими ставками Bet Builder или обычными комбинированными ставками.
Досрочный Выплат (Early Payout): Это функция для удаленных ставок, при которой выигрыш может быть перечислен на счет игрока до завершения события. Досрочный выплат применяется только к удаленным ставкам и не распространяется на ставки в режиме ставок в прямом эфире.

Нажмите на иконку профиля пользователя и выберите "Настройки". Здесь вы можете изменить пароль, но если вы хотите изменить другие личные данные (адрес электронной почты, номер телефона), свяжитесь с службой поддержки клиентов TwinsBet по адресу электронной почты ([email protected]), через чат на сайте или по телефону (+370 6xxxxxx).

Чтобы легко находить конкретные события и ставки, рекомендуем использовать фильтр предложений. Он расположен над каждым предложением в каждой категории спорта. Чтобы найти конкретное событие, введите название команды или игрока в поле "Поиск событий"

Если у вас возникли проблемы с входом в свой аккаунт TwinsBet, обратитесь в службу поддержки клиентов по электронной почте [email protected] или по указанным контактам на странице https://twinsbet.lt/ru/contacts

 Участвующим в политике физическим лицом считается человек, которому доверены или были доверены важные общественные обязанности в общественном секторе Литвы, Европейском союзе, международных или иностранных государственных учреждениях, а также его близкие члены семьи (супруг, человек, с которым зарегистрировано партнерство, родители, братья, сестры, дети и дети супруга) или близкие союзники, которые являются членами той же юридической структуры или структуры, не обладающей статусом юридического лица.